СИТНИКОВ А П НОВЫE ПОДХОДЫ ЭФФEКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ М 2003 448 Ц

              >     СИТНИКОВ АЛЕКСЕЙ ПЕТРОВИЧ                       НОВЫЕ ПОДХОДЫ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ     ( СТЕНОГРАММА СЕМИНАРА )                             РЕДАКТОРЫ — СОСТАВИТЕЛИ :     АНДРЕЕВ ИГОРЬ ЮРЬЕВИЧ («БОРИС»)     БЕЗДЕНЕЖНЫХ ВИТАЛИЙ ПЕТРОВИЧ («БОГДАН»)                         г. НОВОСИБИРСК     1990 год.           ПРОГРАММА СЕМИНАРА       ЗАНЯТИЕ N:1. Коммуникационный процесс.   Методология процесса коммуникации. Аналоговый и знаковый каналы  передачи информации. Связь межполушарной ассимметрии с типом обра-  ботки информации. Классификация знаковой и аналоговой информации.  Глазные сигналы доступа и предикаты. Модальность и ее виды. Поиско-  вая , репрезентативная и рефертенная системы. Этапы переработки  поступающей информации. Конгруэнтность и демонстрация приемов «чте-  ния мыслей». Практическая отработка изученного материала.     ЗАНЯТИЕ N:2. Внутренний процесс.   Стратегии и их использование в коммуникации.   Смена стратегий. Техника эффективной работы с информацией.Специ-  альные упражнения. Аутотренинг.Практическая отработка изученного  материала.   Этапы эффективной коммуникации.   Присоединение, закрепление, ведение. Построение и использование  эффективной коммуникации. Применение специфического коммуникативно-  го паттерна. Межличностное взаимодействие и стратегии поведения в  конфликтных ситуациях. Практическая отработка изученного материала.     ЗАНЯТИЕ N:3. Изменение (первого порядка).   Понятие «якоря» и «кавычек». Использование «якорей» и «кавычек» в  коммуникации. Психофизиологический эффект музыкального воздействия.  Особенности коммуникационных приемов Д.Карнеги. Кавычки и метафора  и их применение в искусстве, литературе и кино.     ЗАНЯТИЕ N:4. Ассоциация и диссоциация.   Понятие ассоциированного (АС) и диссоциированного (ДС) состояния,  их место в системах К.Станиславского и М.Чехова. Практическое ис-  пользование АС и ДС в самопрограммировании и депрограммировании.   Рефрейминг. Оценка различных состояний. Феномены бесконечности и  неопределенности, «свобода выбора». Техника Д.Карнеги по снятию  эмоционального стресса.     ЗАНЯТИЕ N:5. Субмодальность и временные линии.   Виды субмодальности. Понятие и принципы организации временных ли-  ний (ВЛ). Зоны активного действия. Взаимосвязь временных линий и  субмодальностей с жестами, мимикой, дыханием, позой. Сущность мето-  дов С.Дали, И.К.Айвазовского.     ЗАНЯТИЕ N:6 Семантические операторы.   Понятие «НЕ»-оператора. Виды модального оператора. Законы дейс-  твия и техники практического применения операторов. Настоящее и же-  лательное состояния, технология их формирования.   Принцип экологичности в изменениях.     ЗАНЯТИЕ N:7 Изменение (второго порядка).   Рефрейминг и его практическое использование при изменении паттер-  нов, комплексов, замыслов, фобий. Техника самогипноза. Шестишаговый  рефрейминг Д.Гриндера и Р.Бендлера.   Информация высокой точности, техника ее получения и применения в  практике управленческой деятельности.         — 2 —     ДЕНЬ ПЕРВЫЙ.     ВВЕДЕНИЕ.     Сначала мне хотелось немного рассказать о том, что вообще означа-  ет это слово НЛП.   В 1974-1975 году, слово Нейро-Лингвистическое Программирование  родилось в головах двух, тогда еще молодых, совершенно не психоло-  гов,одного лингвиста и одного математика,которые вдруг увлеклись  психологией. Их имена были: ДЖОН ГРИНДЕР и РИЧАРД БЕНДЛЕР.     John Grinder and Richard Bandler.     ДЖОН ГРИНДЕР-младший   родился 10 января 1940 года,г.Детройт,штат Мичиган,США   оразование:-Калифорнийский университет,Сан-Диего,лингвистика,   1971 год-кандидат наук;   -Рокфеллеровский университет,г.Нью-Йорк,консультант   -исследователь;   -Калифорнийский университет, Сан-Диего,лингвисти-   ка,магистр искусств;   -Университет Сан-Франциско,психология,бакалавр наук   Второй человек-Р.Бендлер,-это личность достаточно окутанная мра-  ком.Известно,что он программист,математик.И когда они встретились с  Гриндером в начале 70-х годов,и вместе занялись психологией ,они  как лингвист и программист решили алгоритмизировать текстовую часть  приемов психологического воздействия на человека.   …Давайте проанализируем. Если бы психология не была развита, а  была на уровне том, на котором она была 150 лет тому назад,..каждый  из вас в своей работе, в общении с людьми, что-нибудь потерял бы?  Если бы у нас не было академии педагогических наук, не было бы ака-  демиков, докторов, сотен тысяч диссертаций по психологии, каждый из  вас что-нибудь потерял бы от этого? НЕТ!   Психология в течении 150 лет развивалась для психологов.Нормаль-  ный человек,коммуникатор, который использует свои внутренние интуи-  тивные навыки и знания, опыт…-он не обогатился от этого ничем! И  боюсь, что даже после изучения психологии в институте,преподаватель  заходя в класс все равно ориентируется на свои знания и навыки, а  не на те слова, которыми его учили в пединституте.Почему?Потому,что  -если мы про человека говорим-«он меланхолик,»- а чтобы доказать ,  надо прогнать его по тесту и получить такие результаты,..если после  этого задать вопрос:»Ну и что?»,-то из этого вопроса выхода нет.   Во время работы в комиссии помощи пострадавшим в Уфе, приехала  бригада психологов (стандартных), в виде врачей, для психологичес-  кой помощи родственникам пострадавших.Они начинают тестировать это-  го несчастного родственника, и потом про него говорят: «Да, этот  человек, он холерик, смятение его очень трудно.» -«Ну и что?»   Как ты можешь использовать это знание?Теперь давайте подумаем…   Каким образом можно передать знание другому человеку?   Вот есть врач, который хорошо ставит диагноз. Даже врач, который  хорошо ставит диагноз- это часто «от бога».Потому,что все врачи  прошли подготовку в мединституте по определенной технологии. Но  один становится выпускником мединститута, а другой С.Федоровым или  Павловым.Т.е.,есть какие-то внутренние способности, увлеченность,  нацеленность…Но! Чтобы технологию сделать, нужно опросить 20 вра-  чей,которые хорошо ставят диагноз, и спросить их, что они конкретно       — 3 —  делают, когда ставят диагноз.Т.е.:»Вот человек.Посмотрите на не-  го…У него такие-то, такие-то параметры!..Какой диагноз сде-  лать?»…-«У него такая-то болезнь!»   Второму врачу хорошо ставящему диагноз- то же самое мы ему да-  ем. Ставит ли он такой диагноз, и как он это делает? И тогда мы из  этих людей вытаскиваем не вывод,а процедуру по которой они этот вы-  вод делают. Это обычно называется МЕТОД ЭКСПЕРТНЫХ СИСТЕМ.   Так вот. В психологии такого метода экспертных систем пока не бы-  ло. Экспертных систем для изучения методов воздействия на другого  человека. Испокон веков, -я считаю ,- наверное в любой стране были  люди, которых все называли сверхкоммуникабельными. Но! Даже они са-  ми не могли объснить, почему они общаются воздействуя на людей луч-  ше, чем другие.Т.е.люди, у которых всегда хорошо получалось вну-  шать, убеждать,…вот Цицерон,..вот такие вот личности!Гитлер, Ле-  нин… -люди которые могли за собой повести людей….   Всегда были люди, которых называли колдунами, которые могли хоро-  шо внушать что-то,..психологи и психотерапевты, которые появи-  лись,..Про них говорят, что они что-то умеют, но дело в том, что  никто и никогда не провел вот эти, так называемые, «экспертные сис-  темы», когда алгоритм принятия правильного решения берется из опыта  человека , который этим успешно занимается.   Берется такой же алгоритм у второго, третьего, четвертого,… И  когда эти алгоритмы сопоставляются,то вычленяются ключевые звенья  этого алгоритма и строится идеальный алгоритм принятия решения.   То же самое сделали Гриндер и Бендлер. Они решили построить алго-  ритмизированную модель процесса коммуникации с точки зрения не се-  мантики, а с точки зрения синтаксиса.Им было все равно о чем комму-  ницирует человек…- им было важно:»Как он это делает?». Какие  приемы, синтаксические он при этом использует?   И вот, когда они это решили и такую задачу себе поставили,они  нашли трех людей,(и им очень повезло),которых они взяли вот за  «этих экспертов.»   Они взяли ведущих в Штатах сверхкоммуникаторов.   Первым человеком был самый известный психотерапевт и гипнотизер  20 века-MILTON ERICSON. Это человек-легенда. Человек, о котором  до сих пор ходят слухи,…человек,полное собрание сочинений которо-  го, до сих пор издается,…(не сочинений а сеансов, т.е. эти сеансы  издаются как литературные произведения),…человек, именем которого  названо «Общество психотерапевтов и гипнотизеров США».-Для любого  американца-ВЕЛИКИЙ ГИПНОТИЗЕР МИЛТОН ЭРИКСОН.Это человек, который  сделал переворот в гипнозе….   И вот Гриндеру и Бендлеру очень повезло. Он их пустил к себе на  сеансы.Дал возможность сесть сзади него, и просидеть так несколько  лет.Они стенографировали его сеансы,разбирали эти сеансы по словам,  интонациям, взглядам, жестам,..алгоритмизировали каждый прием, каж-  дую технику воздействия, которые делал Эриксон…А потом садились с  ним и вот этот алгоритм разбирали уже вместе с ним.   И вот стенограмма этих алгоритмов представляет из себя следующее:  -идут слова которые говорятся (Пациент,Эриксон…);  -рядом, что происходит, описание;  -и в третьем столбце-что сам Эриксон говорит по поводу этого всего.    Например:  -Зачем вы использовали вот это слово?..  -А вот для того-то…  -А почему здесь произошло засыпание?..  -А потому, что я сказал вот это слово, а вот здесь я сделал       — 4 —  то-то.     Т.е. практически они разбирали действия Эриксона, как разбирают  программу ЭВМ…Зачем каждый шаг?..Почему сюда ответвление?   И вот,потратив на это несколько лет, они вычленили очень интерес-  ные алгоритмы психотерапевтического воздействия, и вообще воздейс-  твия на человека.КАК ИДЕТ ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ЧЕЛОВЕКА.   Вторым человеком , которого они исследовали ,была…. ну тоже че-  ловек очень известный…-Vir.Satir.Это известный семейный и детский  психотерапевт.Кстати,3 года назад она была в СССР.К сожалению, че-  рез несколько месяцев после возвращения из Сов.Союза,она погибла.   Третий человек , действия которого они исследовали, был очень из-  вестный американский психолог,философ,этнограф-Gr.Batson, который в  50-е годы пытался сделать то, что в 70-е начали делать Гриндер и  Бендлер.В одной из своих книг он пишет: «Я безуспешно пытался сде-  лать то, что сделали Гриндер и Бендлер.Это удалось только этим, бо-  лее талантливым ребятам.»   И с тем ,и со вторым,и с третьим ,у Гриндера и Бендлера были  очень интересные отношения, которые потом переросли в крепкую друж-  бу.И практически до смерти и Мил.Эриксона в 78 году , и Вир.Сатир в  88 году, и Гр.Бэйтсона где-то в это же время,-они очень дружили.   Так вот,когда они сопоставили алгоритм воздействия на человека  всех троих, экологический подход к сознанию и мышлению, то оказа-  лось, что все эти алгоритмы практически совпадают.   Т.е. эти люди, совершенно независимо друг от друга,пришли к одним  и тем же алгоритмам воздействия на человека, и эти алгоритмы очень  эффективно реализуются всеми ими….   В психотерапии и гипнозе; в семейной и детской психотерапии;..и в  экологическом подходе к мышлению и сознанию.   Когда у них это получилось,они уже к экспертной оценке своей но-  вой теории,которую они назвали   НЕЙРО-ЛИНГВИСТИЧЕСКОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ,  привлекли и Эриксона,и Сатир,и Бэйтсона.И те очень высоко оценили  работу молодых психологов.(Которым было тогда по 35 лет).   Вирджиния Сатир однажды на тренинге, который она проводила с ру-  ководством ЦРУ, сказала:»Вы знаете,..Гриндер и Бендлер родили очень  интересные, очень эффективные и очень опасные технологии манипули-  рования сознанием людей.»   А Милтон Эриксон сказал так:»Эти ребята сейчас знают о том, что я  делаю, даже больше, чем я сам.»   Ну… вы уже поняли по датам смерти этих людей, что Джон и Ричард  сделали свою работу очень вовремя.Фактически, они сняли экспертные  системы и их опыт, алгоритмизировали и сохранили для потомков.   Но здесь нужно еще отметить, что у Гриндера, перед тем, как он  начал этим заниматься, было несколько книг по трансформационной  грамматике….По методам изменения текста и изменения воздействия  этого текста на человека. И поэтому,практически,он уже был готов к  изучению методов психологического воздействия на людей…   И Гриндер, как лингвист, все изученные процедуры оценил с линг-  вистических позиций. Т.е.,были проанализированы словесные прие-  мы,которые использовались при выдаче инструкций другому человеку.   А Бендлер, как математик,попытался это все сделать в виде техно-  логий, т.е.процедур,алгоритмов,…и получилось НЕЙРО-ЛИНГВИСТИЧЕС-  КОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ.   И тут появляется сразу несколько книг.Первая книга-устало-фило-  софская основа НЛП.Она называется»СТРУКТУРА МАГИИ».Переводчик на  русский язык- Юра Мешанин.Тут же появилось две книги под названием       — 5 —  «ПАТТЕРНЫ ГИПНОЗА МИЛТОНА ЭРИКСОНА».Вышло несколько книг совмест-  ных -Гриндера,Бендлера и Сатир,-по семейной психотерапии. Но эти

Do NOT follow this link or you will be banned from the site! Пролистать наверх